法治日報全媒體記者 王家梁 通訊員 許璇

2026年5月15日，Z77次列車行駛在北京西至石家莊區(qū)間時，一名獨自出行的老年旅客突發(fā)身體不適，當場暈倒。危急時刻，列車乘警、鐵路工作人員、途經(jīng)執(zhí)勤民警、熱心醫(yī)護人員與全車旅客同心協(xié)作開展緊急施救，列車臨時?？空军c搶抓救治黃金時機，最終老人得到及時醫(yī)治并順利脫離危險。

圖為警企醫(yī)民合力救助突發(fā)疾病旅客。

當日17時20分，72歲的湖南籍旅客周大娘在車廂內(nèi)突然面色慘白、身體癱軟倒地。正在車廂內(nèi)巡視的青年乘警李東、劉宮麟第一時間抵達現(xiàn)場，列車長李銳和王躍、檢車員王成濤和紅十字救護員也火速到位。幾乎同一時刻，剛結(jié)束出差、正搭乘本次列車返程的貴陽鐵路公安處乘警潘廣杰、安有文、桑林林三人，聽見動靜后也疾步趕來，加入救援。一時間，老人身旁圍攏起一群身穿不同制服卻有著同樣牽掛的人。

“大家不要慌，先把老人放平，保持空氣流通！”經(jīng)驗豐富的潘廣杰蹲下身，輕聲呼喚老人，同時和列車長李銳一同指揮。在場人員迅速分工，一部分觀察老人呼吸與面色，將她平移至餐車座位，開展基礎(chǔ)照料并疏散圍觀旅客；一部分翻找老人隨身行李，尋找藥品或身份信息；還有一部分通過廣播尋醫(yī)，并在車廂內(nèi)逐格詢問。車輪滾滾，一場警、企、醫(yī)、民攜手的救援就此鋪開。

尋醫(yī)廣播一遍遍響起，旅客們目光關(guān)切。很快，來自焦作市人民醫(yī)院的護士杜靜靜、邢臺市人民醫(yī)院的醫(yī)生郭鵬浩先后趕來。他們仔細詢問發(fā)病經(jīng)過，利用急救箱設(shè)備為老人測量血壓、探查生命體征，檢查發(fā)現(xiàn)老人意識模糊、血壓異常，建議盡快下車送醫(yī)，始終握住老人的手陪護在旁。另一邊，乘警仔細翻查老人隨身包裹，找尋急救藥品與個人相關(guān)信息，并立即通過老人手機內(nèi)通訊信息，聯(lián)系其家屬告知情況。

此時，列車按圖定運行，下一站石家莊需在18時36分到達。時間就是生命，列車長李銳當機立斷，與鐵路客調(diào)中心和前方定州站聯(lián)系，請求臨時?？坎f(xié)調(diào)急救力量。調(diào)度部門迅速響應，為列車亮起綠燈。定州站執(zhí)勤民警、職工和醫(yī)護人員即刻在站臺備好擔架與設(shè)備。

圖為列車臨時?？慷ㄖ菡?，眾人將老人抬下列車。

17時58分，列車臨時停靠定州站。車門開啟，車上車下救助力量無縫對接，合力用擔架將老人平穩(wěn)抬上救護車，通過“綠色通道”安全送醫(yī)。18時07分，列車再次啟動。從?？康桨l(fā)車，全列車上沒有一句催促，沒有一聲抱怨，不少熱心旅客還趕來詢問是否需要幫忙。這臨時停靠的9分鐘，為生命打開了“黃金通道”，也丈量出社會文明與溫情的厚度。因救治及時，老人經(jīng)治療很快脫離危險，已出院。

據(jù)悉，近年來，鐵路客運量持續(xù)攀升，針對列車治安管控點多、線長、面廣的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，貴陽鐵路公安處堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，探索新時期鐵路群防群治機制，創(chuàng)新推動防控重心向事前預防轉(zhuǎn)移。自2024年6月起，貴鐵警方聯(lián)動鐵路客運段、車輛段等單位，協(xié)同推進“五位一體”工作機制，組建以列車長為組長、乘警長和檢車長為副組長的聯(lián)防聯(lián)控小組，并在長距離列車上建立警務(wù)團隊。由此，以乘警和列車長為主導，公安、客運、車輛、乘務(wù)員及志愿者共同參與的“5+N”群防群治模式落地生根，把矛盾化解在未發(fā)，把求助回應在始發(fā)。

這次成功救助正是“五位一體”機制高效運行的縮影。從乘警、列車員、檢車員的火速聯(lián)動，到志愿醫(yī)護的挺身而出，再到站勤力量的提前就位，環(huán)環(huán)相扣、一氣呵成。該機制實施兩年來，列車見警率、管事率顯著提高，旅客求助響應更為迅速。廣杰青年乘警組便是其中一張名片，貴陽鐵路公安處乘警小教官潘廣杰與青年民警李東、劉宮麟、桑林林在“傳幫帶”中賡續(xù)為民情懷。

一人疾痛，牽動全車；一站?？?，溫暖一程。這場接力中，有俯身看護的藏藍身影，有沉穩(wěn)調(diào)度的鐵路職工，有聞訊即起的白衣天使，更有無數(shù)識大體、有大愛的旅客。他們將微光匯聚成炬火，點亮了老人回家的路。這是時代溫情的注腳，也是平安中國建設(shè)的動人篇章。