法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 王家梁

5月28日，貴州省貴陽(yáng)市司法局召開公證提質(zhì)增效三年行動(dòng)主題新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)三年來公證服務(wù)提質(zhì)增效工作成果，解讀便民利企政策舉措，回應(yīng)社會(huì)各界對(duì)公證法律服務(wù)的關(guān)切。

圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)了解，自開展“公證提質(zhì)增效三年行動(dòng)”以來，貴陽(yáng)市各公證機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊扣“規(guī)范執(zhí)業(yè)、提質(zhì)增效、便民利企”核心目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)公證服務(wù)改革、流程優(yōu)化、監(jiān)管強(qiáng)化、隊(duì)伍提升四大任務(wù)，靶向破解辦證繁、辦證慢、辦證遠(yuǎn)、證明多等突出問題，全力推動(dòng)公證工作高質(zhì)量發(fā)展，圓滿完成三年行動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

深耕減證便民，全面優(yōu)化服務(wù)。三年來，貴陽(yáng)市持續(xù)破除辦證壁壘，圍繞精簡(jiǎn)證明材料、優(yōu)化辦證流程、壓縮辦證時(shí)限、拓寬服務(wù)渠道系列舉措，切實(shí)提升便民服務(wù)質(zhì)效。嚴(yán)格執(zhí)行證明材料清單制度，杜絕循環(huán)證明、無謂證明，切實(shí)為群眾減負(fù)。持續(xù)精簡(jiǎn)辦證流程，壓實(shí)公證機(jī)構(gòu)核查責(zé)任，充分利用12348貴州省公共法律服務(wù)管理平臺(tái)智能查證功能，結(jié)合電話、函件、實(shí)地核驗(yàn)等多種方式，讓群眾少跑腿。全面優(yōu)化受理、審查、審批、出證工作流程，壓縮辦證時(shí)限，將一般公證事項(xiàng)法定15個(gè)工作日辦理時(shí)限壓縮至5至7個(gè)工作日，辦證效率顯著提升。推動(dòng)線上線下服務(wù)深度融合，通過公證服務(wù)在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，同時(shí)，深化“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)模式，多類公證事項(xiàng)可線上辦理，涵蓋經(jīng)濟(jì)公證、部分涉外及民事公證業(yè)務(wù)，三年來全市線上零接觸辦證超30000件。

堅(jiān)持民生優(yōu)先，便民舉措精準(zhǔn)落地。公證服務(wù)始終圍繞群眾需求，打造有溫度的公共法律服務(wù)。針對(duì)老年人、殘疾人、重病患者、未成年人等特殊群體，開通綠色通道，提供優(yōu)先辦理、上門辦證、費(fèi)用減免等貼心服務(wù)，三年累計(jì)上門辦證4000余件，為特殊群體辦理減免收費(fèi)公證660余件，切實(shí)保障特殊群體合法權(quán)益。延伸服務(wù)觸角，推動(dòng)公證服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、園區(qū)，設(shè)立基層服務(wù)站點(diǎn)，常態(tài)化開展普法咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦證等便民服務(wù)，打通法律服務(wù)“最后一公里”。

立足全市發(fā)展大局，主動(dòng)靠前服務(wù)，精準(zhǔn)賦能營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作。開通涉企公證服務(wù)綠色通道，簡(jiǎn)化涉企辦證流程，為企業(yè)合同簽訂、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防范提供全程公證法律服務(wù)，有效防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)。圍繞民生重點(diǎn)領(lǐng)域，高效辦理繼承、贈(zèng)與、遺囑等家事公證以及學(xué)歷、學(xué)位、親屬關(guān)系等民生公證15萬(wàn)余件，助力化解基層矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。此外，圍繞黨委政府重大項(xiàng)目建設(shè)和部門實(shí)際需要提供法律服務(wù)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、大型賽事活動(dòng)、家事法律服務(wù)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域提供了大量精準(zhǔn)、高效的公證服務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入公證力量。

在行業(yè)監(jiān)管方面。貴陽(yáng)市健全執(zhí)業(yè)規(guī)范，完善公證執(zhí)業(yè)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)監(jiān)管。強(qiáng)化質(zhì)量管控，常態(tài)化開展公證案件質(zhì)量評(píng)查、執(zhí)業(yè)專項(xiàng)檢查，嚴(yán)把案件真實(shí)性、合法性關(guān)口，案件優(yōu)質(zhì)率穩(wěn)步提升。嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)公證隊(duì)伍職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范公證收費(fèi)，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)行為零容忍、嚴(yán)查處，切實(shí)維護(hù)公證行業(yè)良好形象。

據(jù)悉，2023年至今，累計(jì)辦理各類公證業(yè)務(wù)123000件，部分公證處當(dāng)日受理當(dāng)日出證的民事類公證案件的比例可達(dá)90%以上，全市1家公證處、2名公證員榮獲司法部“公證提質(zhì)增效三年行動(dòng)”通報(bào)表?yè)P(yáng)，全市公證服務(wù)規(guī)范化、高效化、便民化水平持續(xù)提升。