輿情概述

1. 災(zāi)區(qū)女干部因戴耳環(huán)遭網(wǎng)暴

5月25日前后，湖南省常德市石門縣壺瓶山鎮(zhèn)龍池河村黨支部書記向金元在受災(zāi)現(xiàn)場接受媒體采訪的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播。視頻中，向金元聲音嘶啞、眼眶紅腫、含淚講述災(zāi)情：“電也沒有，網(wǎng)也沒有，特別是看到我們的村部，設(shè)施成了這個(gè)樣子……”

然而，部分網(wǎng)民并未關(guān)注其救災(zāi)付出，而是將焦點(diǎn)集中于她佩戴的耳環(huán)上。微博、抖音等平臺評論區(qū)出現(xiàn)大量揣測和中傷言論，如“一個(gè)耳環(huán)有50克”“2兩黃金應(yīng)該摘了”“金耳環(huán)捐了就更加感動(dòng)了”等，疑似質(zhì)疑其廉潔性和工作作風(fēng)。相關(guān)話題迅速登上微博熱搜，一場針對基層救災(zāi)干部的網(wǎng)絡(luò)暴力由此發(fā)酵。

2. 本人回應(yīng)：“耳環(huán)系幾十元網(wǎng)購”

5月25日，中新網(wǎng)等媒體跟進(jìn)采訪向金元，她解釋稱：“我那天戴的不是金耳環(huán)，就是一個(gè)很便宜的耳環(huán)，在網(wǎng)上幾十塊錢買的，就是臭美而已。”她進(jìn)一步說明救災(zāi)實(shí)際工作：“從5月17日白天起一直奮戰(zhàn)在防汛搶險(xiǎn)第一線，上門叫應(yīng)、通知轉(zhuǎn)移、安置群眾、運(yùn)送物資等等，要做的事太多了，我們所有的村干部都是日夜不停地連軸轉(zhuǎn)，我也感冒了，喉嚨越喊越啞?！闭劶熬W(wǎng)暴，她表示：“我沒時(shí)間上網(wǎng)，現(xiàn)在工作時(shí)間24小時(shí)都不夠用，也不會去理會那些評論。我實(shí)實(shí)在在地去做了我的工作，只要老百姓肯定我、認(rèn)同我就可以了?！彼€向媒體具體說明了連日來的救災(zāi)實(shí)績：自5月17日白天起一直奮戰(zhàn)在防汛搶險(xiǎn)第一線，在她和村“兩委”的努力下，龍池河村全村927名村民實(shí)現(xiàn)零傷亡，并在一天半內(nèi)重新疏通村內(nèi)主干道路。

（來源：“中國新聞網(wǎng)”微信視頻號）

5月26日，向金元在接受央視新聞采訪時(shí)展示了這款網(wǎng)購不到100元的“金色耳環(huán)”，她表示自己只關(guān)心村民有沒有安置好、房屋受到了哪些損害、地里的莊稼怎么樣了，其他的事情沒有閑心。對于網(wǎng)絡(luò)評論，她坦然稱，“支持我鼓勵(lì)我的人給我力量，打擊我傷害我的人使我成長！”

（來源：“央視新聞”微信視頻號）

3. 主流媒體集中批評網(wǎng)暴行為

輿情發(fā)酵后，多家主流媒體發(fā)文，嚴(yán)厲批評網(wǎng)暴行為?！吨袊鴭D女報(bào)》刊發(fā)評論員文章《因戴耳環(huán)網(wǎng)暴抗洪女村支書既無情也無理》指出，拿著放大鏡挑細(xì)節(jié)，守著刻板標(biāo)簽做評判，失去了在大災(zāi)大難面前應(yīng)有的悲憫之心，偏離了對基層干部的評價(jià)重點(diǎn)，對于抗洪救災(zāi)百害而無一利，只會深深寒了一線干部的心。人民日報(bào)客戶端發(fā)布“人民銳評”《收起刻薄的放大鏡，別讓實(shí)干者流汗又流淚》稱，災(zāi)區(qū)女干部因戴耳環(huán)被網(wǎng)暴，背后是部分網(wǎng)民對公共事件的娛樂化消費(fèi)，是打著監(jiān)督旗號的不良情緒宣泄。他們把嚴(yán)肅的救災(zāi)現(xiàn)場當(dāng)成了標(biāo)榜自身道德優(yōu)越感的秀場，用脫離實(shí)際的虛妄標(biāo)準(zhǔn)去綁架他人?！缎氯A每日電訊》直言“這種無端揣測，不是監(jiān)督是誅心”，并指出當(dāng)“金耳環(huán)”話題被推上熱搜，真正重要的信息——安置點(diǎn)群眾的物資保障是否充足、次生災(zāi)害如何有效防控、災(zāi)后恢復(fù)重建將面臨哪些困難等重要議題，反而被淹沒在口水戰(zhàn)中。

4. “應(yīng)急管理部”官微發(fā)文為基層干部撐腰

5月25日，“應(yīng)急管理部”官微轉(zhuǎn)發(fā)中國應(yīng)急管理報(bào)評論，為暴雨中拼命的基層干部撐腰，譴責(zé)針對向金元的無端挑刺行為。文中稱：“防汛救災(zāi)從來不是紙上談兵，災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、群眾避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、災(zāi)情核查，應(yīng)急響應(yīng)的每一個(gè)指令，都要靠基層一線干部群眾蹚在泥水里去落實(shí)。在暴雨肆虐、洪水來襲的險(xiǎn)境中，他們是整個(gè)應(yīng)急救援體系中十分關(guān)鍵的‘神經(jīng)末梢’與‘第一響應(yīng)人’。嗓子喊啞、連軸運(yùn)轉(zhuǎn)，扛起的是人民群眾的生命安危。面對這樣一群在極限狀態(tài)下拼命的基層干部，全社會都應(yīng)給予尊重與支持。個(gè)別網(wǎng)民盯著女村支書耳朵上的‘金耳環(huán)’放大非議，模糊了救災(zāi)的焦點(diǎn)，帶偏輿論節(jié)奏，是對一線實(shí)干者的不公，也是對防汛抗洪工作的阻礙。災(zāi)害當(dāng)前，防汛的效能離不開基層干部的日夜堅(jiān)守。少一些脫離實(shí)際的挑刺，多看看他們腿上的泥巴和熬紅的雙眼，團(tuán)結(jié)一致凝聚抗災(zāi)合力，才是打贏防汛硬仗的應(yīng)有之義。”

（來源：應(yīng)急管理部官方微博）

隨著向金元本人的坦誠回應(yīng)、媒體評論、官方下場后，網(wǎng)絡(luò)輿論迅速發(fā)生反轉(zhuǎn)。多數(shù)網(wǎng)民轉(zhuǎn)而批評最初的網(wǎng)暴者，相關(guān)話題“#看不到女干部救災(zāi)累啞卻盯著金耳環(huán)#”（目前該話題已不可見）、“#女干部展示不到100元的耳環(huán)#”登上微博熱搜第一。

（網(wǎng)絡(luò)截圖）

截至5月26日19時(shí)，全網(wǎng)相關(guān)信息6.7萬余條，“#戴耳環(huán)引爭議女干部回應(yīng)惡評#”“#救災(zāi)中的基層干部不該被耳環(huán)定義#”“#戴耳環(huán)引爭議干部說沒時(shí)間看評論#”“#女干部稱耳環(huán)是幾十塊買的#”“#女干部展示不到100元的耳環(huán)#”等微博話題閱讀量累計(jì)超2億。

（輿情趨勢圖 來源：法治網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)）

輿情點(diǎn)評

此次事件衍生出的“討伐型輿情”值得警惕。所謂“討伐型輿情”，是指部分網(wǎng)民脫離事實(shí)與情理，以道德審判為名，對特定當(dāng)事人發(fā)起群體性攻擊的輿論現(xiàn)象。細(xì)究這一現(xiàn)象的生成邏輯，至少有兩個(gè)層面的偏差值得剖析。一是焦點(diǎn)偏移。向金元在受災(zāi)現(xiàn)場接受采訪，聲音嘶啞地說“電也沒有，網(wǎng)也沒有”。這一令人動(dòng)容的畫面本該喚起全社會對災(zāi)區(qū)群眾和一線搶險(xiǎn)人員的關(guān)注，可部分網(wǎng)民未經(jīng)事實(shí)調(diào)查就進(jìn)行口誅筆伐、冷嘲熱諷，導(dǎo)致輿論焦點(diǎn)“本末倒置”。二是刻板偏見。部分網(wǎng)民對基層干部懷有一種脫離實(shí)際的嚴(yán)苛想象：干部必須是“苦行僧”。這種看似站在道德高地的要求，實(shí)則是一種深刻的偏見，讓身處救災(zāi)一線的基層干部陷入“干得越多越被挑剔”的困境。

進(jìn)一步看，此事給網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理與社會輿論監(jiān)督帶來多方面啟示。首先，輿論監(jiān)督必須守住事實(shí)與法治的邊界。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督是推動(dòng)社會進(jìn)步的重要力量，但不能異化為脫離事實(shí)、預(yù)設(shè)立場的“道德審判”。其次，公共服務(wù)與基層治理需要全社會給予實(shí)干者應(yīng)有的尊重。值得注意的是，治理討伐型輿情不能僅靠輿論自凈，更需要法治剛性約束、平臺內(nèi)容審核與社會理性共識的三重合力。唯有讓網(wǎng)絡(luò)暴力付出應(yīng)有的法律代價(jià)，才能有效遏制“鍵盤傷人”的歪風(fēng)。

以個(gè)案為契機(jī)，推動(dòng)社會對“討伐型輿情”的集體反思，形成“網(wǎng)絡(luò)曝光－輿論糾偏－理性回歸”的良性循環(huán)，是此次事件留給輿論場的深刻課題。唯有多一分對事實(shí)的敬畏、少一分對標(biāo)簽的盲從，多一分對實(shí)干者的尊重、少一分對細(xì)節(jié)的苛責(zé)，網(wǎng)絡(luò)輿論場才能真正成為凝聚共識、推動(dòng)進(jìn)步的健康空間。

來源：法治網(wǎng)輿情中心

策劃統(tǒng)籌：付萌 

分析師：劉喆筱玥

編輯：牛佳宇