
漫畫(huà)/高岳
據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道,云南一名外賣(mài)員將餐食送達(dá)顧客手中后離開(kāi),卻被平臺(tái)告知顧客以“未收到餐”為由申請(qǐng)退款。外賣(mài)員返回理論時(shí),發(fā)現(xiàn)餐盒已被吃空。隨后顧客又投訴“餐被外賣(mài)員動(dòng)過(guò)手腳”,外賣(mài)員再次上門(mén),遭對(duì)方推搡并打爛攝像頭,無(wú)奈報(bào)警。警方介入后,涉事顧客被行政罰款500元,并賠償外賣(mài)員各項(xiàng)損失共270余元。
點(diǎn)評(píng):投訴是消費(fèi)者維權(quán)的手段,而非揩油的捷徑。消費(fèi)者要樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),切不可為蠅頭小利挑戰(zhàn)法律權(quán)威。
文/易木
編輯:林楠特